রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

kg995-এ আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে থাকে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট লিংক, পরিচয় এবং লেনদেন বিবরণ শুধুমাত্র গেম পরিচালনা এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য রাখি। বাংলাদেশের…

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kg995 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে ২৪ঘণ্টা পাওয়া যাই। আপনার অনুরোধ আমরা ৭ দিনের মধ্যে বিবেচনা করি এবং জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা kg995 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খোলে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল অনুরোধ support@kg995-এ আপনার অনুরোধ পাঠান যদি চ্যাট উপলব্ধ না থাকে। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন এবং বিবরণ যোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং সীমিত সংশোধন করুন।
সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার kg995 অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন এবং বায়োমেট্রিক লগইন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট লিংক কখনও সম্পূর্ণ দেখা যায় না—শুধু শেষ ৪ অঙ্ক দেখা যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার…

SSL এনক্রিপশন

kg995-তে সব তথ্য ট্রান্সমিশন উচ্চ-গ্রেড এনক্রিপশনে হয়। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সংখ্যা কখনও আমাদের লগে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট মাস্কিং

জমা ও উত্তোলন রেকর্ডে শুধু শেষ ৪ অঙ্ক দেখা যায়। আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ অ্যাকাউন্ট হিসট্রিতে লুকানো থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রেখে দিতে এবং আপনার প্রিয় গেম মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময়…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার রেকর্ড রাখি। স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মোছার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সক্রিয় গেম চলমান অবস্থা ছাড়া সব বিস্তারিত মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

বলুন আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে। আমরা একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই যেখানে সব লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড…

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে

নিচে দেখুন কীভাবে kg995 আপনার তথ্য রক্ষা করে, আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কখন আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিংক কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি রোধ করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড আমরা রাখি। আপনি লগ ইন করার প্রতিটি দিন, প্রতিটি স্পিন এবং প্রতিটি স্টেক রেকর্ড করা হয়। স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন বিস্তারিত ৭ বছর পর্যন্ত থেকে যায়।

হ্যাঁ। সাপোর্টে 'ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ' লিখুন এবং আমরা একটি CSV ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার সব লেনদেন, জমা, উত্তোলন এবং খেলার বিবরণ থাকে। ফাইলটি ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে পারবেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে। kg995 কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগ রেখে দিতে যাতে প্রতিবার নতুন করে পাসওয়ার্ড না দিতে হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার প্রিয় লবি এবং গেম মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, সক্রিয় গেম চলমান না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড আরও ৭ বছর রাখতে হয় কিন্তু সেটি সংখ্যায়িত এবং আপনার নামের সাথে যুক্ত নয়।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের টাইম জোন দেখি যাতে জানতে পারি বাংলাদেশে আপনি আছেন কিনা। এটি নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার জিপিএস বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ব্যবহার করি না এবং ম্যাপ প্রযুক্তিতে অ্যাক্সেস করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা এটি গ্রহণ করেছি তা নিশ্চিত করব। সাধারণত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধ ৭ কাজের দিনে সম্পন্ন হয়। মোছার অনুরোধ ৩০ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে যদি অ্যাকাউন্টে সক্রিয় গেম চলছে।